이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 콘크리트파머스(이하 "회사")가 운영하는 CCFM 캠퍼스(이하 "캠퍼스")에서 제공하는 교육 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "캠퍼스"란 회사가 강의 등 교육 콘텐츠를 이용자에게 판매·제공하기 위하여 운영하는 웹사이트를 말합니다.
2. "이용자"란 캠퍼스에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 캠퍼스에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "강의"란 회사가 판매하는 교육 상품(오프라인 강의, 온라인 라이브 강의, VOD, 전자책)을 말합니다.
5. "기수"란 강의의 회차별 운영 단위(개강일·정원·가격이 정해진 모집 단위)를 말합니다.
6. "수강권"이란 결제 완료 또는 회사의 부여에 의해 특정 기수의 강의를 정해진 기간 동안 수강할 수 있는 권리를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 캠퍼스 초기 화면(푸터)에 게시합니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 적용일자 7일 이전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 회원에게 문자 또는 이메일로 개별 통지합니다.
4. 약관의 버전·시행일·개정 이력은 캠퍼스 법정 페이지에서 확인할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음 서비스를 제공합니다: 강의 정보 제공 및 판매, 강의(오프라인·라이브·VOD) 제공, 강의실(시청·자료·공지·Q&A·과제), 수강 관련 알림 발송.
2. 강의의 일정·장소·구성이 변경되는 경우 회사는 지체 없이 회원에게 통지합니다. 변경으로 인해 수강이 어려워진 회원에게는 환불 규정에 따라 처리합니다.

제5조 (서비스의 중단)

1. 회사는 시스템 점검·교체·고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 사전에(긴급 시 사후에) 공지합니다.
2. VOD 시청 기간 중 회사 귀책으로 서비스가 상당 기간 중단된 경우 그 기간만큼 시청 기간을 연장합니다.

제6조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 이름·휴대폰 번호(문자 인증)·이메일·비밀번호를 기입하고 이 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회원가입은 만 14세 이상만 가능합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다: 타인 명의 사용, 허위 정보 기재, 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(회사의 재가입 승낙을 받은 경우 제외).

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 마이페이지에서 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다. 진행 중인 수강권이나 남은 포인트가 있는 경우 탈퇴 시 소멸됨을 안내받고 동의한 후 탈퇴됩니다.
2. 탈퇴 시 회원 정보는 지체 없이 파기하되, 결제·계약 기록은 전자상거래법에 따라 5년간 분리 보관 후 파기합니다.
3. 회원이 약관을 위반하거나 서비스의 정상 운영을 방해한 경우(계정 공유, 콘텐츠 무단 복제·유포 등) 회사는 경고 후 회원 자격을 제한·정지·상실시킬 수 있습니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

회사는 회원이 등록한 휴대폰 번호(문자) 또는 이메일로 통지할 수 있으며, 불특정 다수 회원에 대한 통지는 캠퍼스 공지로 갈음할 수 있습니다.

제9조 (구매 신청 및 계약의 성립)

1. 이용자는 캠퍼스에서 강의·기수를 선택하고 결제 수단을 지정하여 구매를 신청합니다. 인원은 1인 1결제입니다.
2. 계약은 회사의 결제 승인(주문 확정) 시 성립하며, 회사는 확정 즉시 수강권을 생성하고 문자·이메일로 통지합니다. 다만 제3항의 대기 결제는 자리가 나서 등록이 확정된 때 수강권을 생성합니다.
3. 정원이 마감된 기수는 «대기 결제»를 받을 수 있습니다. 대기 결제는 수강료를 먼저 결제하고 자리를 기다리는 것으로, 자리가 나면 먼저 결제한 순서대로 별도 절차 없이 등록이 확정되고 문자·이메일로 통지합니다. 개강일까지 자리가 나지 않으면 결제한 금액 전액을 자동으로 환불하며, 회원은 등록이 확정되기 전까지 언제든지 대기를 취소하고 전액을 환불받을 수 있습니다. 자세한 사항은 환불 규정에 따릅니다.

제10조 (지급 방법 및 가격)

1. 결제는 전자결제대행사(토스페이먼츠)를 통한 신용카드 또는 간편결제(카카오페이·네이버페이·토스페이 등)로 하며, 제10조의2의 포인트를 함께 사용할 수 있습니다. 회사는 카드번호·유효기간·CVC 를 저장하지 않습니다.
2. 강의 가격은 기수·판매 차수(얼리버드 등)에 따라 다를 수 있으며, 캠퍼스에 표시된 결제 시점의 가격이 적용됩니다.
3. 쿠폰은 한 주문에 한 장만 사용할 수 있습니다.

제10조의2 (포인트)

1. "포인트"란 회사가 추천 프로그램, 이벤트, 보상 등 회사가 정한 방법으로 회원에게 무상으로 지급하는 것으로, 캠퍼스에서 강의 등을 결제할 때 1포인트를 1원으로 사용할 수 있습니다.
2. 포인트는 현금으로 바꾸거나 환급받을 수 없고, 다른 사람에게 양도하거나 다른 계정과 합칠 수 없습니다.
3. 포인트의 유효기간은 적립된 날부터 3년이며, 유효기간이 지난 포인트는 자동으로 소멸합니다. 포인트를 사용할 때에는 먼저 적립된 포인트부터 차감합니다.
4. 회사는 소멸이 예정된 포인트를 소멸일 180일 전, 90일 전, 30일 전에 회원이 로그인한 화면에서 안내합니다. 회원은 마이페이지 › 포인트에서 보유 포인트와 소멸 예정 포인트를 언제든지 확인할 수 있습니다.
5. 포인트로 결제한 금액을 환불하는 경우에는 환불 규정에 따라 포인트로 돌려드립니다. 돌려드린 포인트의 유효기간은 처음 적립된 날을 기준으로 하며, 돌려드리는 때에 이미 유효기간이 지난 포인트는 돌려드린 날부터 30일 동안 사용할 수 있습니다.
6. 회원이 탈퇴하면 남은 포인트는 소멸하며 복구되지 않습니다.
7. 회사는 다음의 경우 지급한 포인트를 회수할 수 있습니다. 이미 사용하여 회수할 포인트가 부족하면 이후 적립되는 포인트에서 차감합니다.
   • 시스템 오류 등으로 잘못 지급된 경우
   • 본인 추천, 중복 계정 이용 등 부정한 방법으로 적립한 경우
   • 추천 프로그램으로 적립된 뒤 추천받은 회원의 결제가 환불된 경우
8. 회사가 포인트의 유효기간 등 이 조의 내용을 회원에게 불리하게 변경하는 경우에는 제3조 제3항에 따라 미리 알립니다.

제11조 (수강권 및 시청 기간)

1. 수강권은 결제한 본인만 이용할 수 있으며 양도·대여·공유할 수 없습니다.
2. VOD 시청 기간은 강의별로 표시된 기준(결제일로부터 N일 또는 고정 종료일)을 따릅니다.
3. 한 계정은 한 번에 한 기기에서만 접속할 수 있습니다. 다른 기기에서 로그인하면 회사는 기존 기기의 접속이 해제된다는 사실을 알리고, 회원이 계속하기를 선택하면 기존 기기의 접속을 해제합니다.

제12조 (청약철회 및 환불)

1. 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 강의 유형별 세부 환불 기준은 캠퍼스에 게시된 환불 규정(별지)에 따르며, 환불 규정은 이 약관의 일부를 구성합니다.
3. 환불 신청은 마이페이지 › 결제 내역에서 합니다. 회사는 환불 규정에 따른 환불액을 산정하여 신청한 날부터 3영업일 이내에 결제한 수단으로 환불(카드 결제 취소) 처리합니다. 카드사에 반영되기까지는 영업일 기준 3~5일이 더 걸릴 수 있습니다.

제13조 (개인정보의 보호 및 이용)

1. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다. 개인정보의 수집·이용·보관·위탁·파기에 관한 구체적인 사항은 관련 법령과 회사가 캠퍼스에 별도로 게시한 개인정보 처리방침에 따릅니다.
2. 회사는 회원가입·본인 확인, 주문·결제, 수강권 부여, 수업 안내, 환불, 문의 응대 등 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집하며, 수집할 때 항목·이용 목적·보유 기간을 알리고 동의를 받습니다.
3. 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있고, 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다(마이페이지 › 설정 또는 개인정보 처리방침에 적힌 연락처). 다만 서비스 제공에 꼭 필요한 정보의 삭제나 동의 철회를 요청하면 서비스 이용이 제한되거나 회원 탈퇴로 처리될 수 있습니다.
4. 회사는 회원의 동의 없이 개인정보를 수집 목적 밖으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다. 서비스 제공을 위해 개인정보 처리를 외부에 맡기는 경우(결제 대행, 문자·이메일 발송 등) 맡는 자와 맡기는 업무를 개인정보 처리방침에 공개합니다.
5. 회사는 광고성 정보(신규 강의·이벤트 안내 등)를 수신에 동의한 회원에게만 문자 또는 이메일로 보내며, 회원은 언제든지 마이페이지 › 설정에서 수신을 거부할 수 있습니다. 결제·수업·환불 안내처럼 계약 이행에 필요한 통지는 수신 동의와 관계없이 발송됩니다.
6. 회원이 탈퇴하면 회사는 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존해야 하는 기록은 제7조 제2항과 개인정보 처리방침에서 정한 기간 동안 분리 보관한 뒤 파기합니다. 탈퇴 전에 작성한 후기·질문 등 게시물은 탈퇴 후에도 남을 수 있으며, 삭제를 원하면 회사에 요청할 수 있습니다.

제14조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.

제15조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1. ID(이메일)와 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있으며, 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
2. 도용을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제16조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다: 허위 정보 등록, 타인 정보 도용, 회사가 게시한 정보의 무단 변경, 강의 콘텐츠(영상·자료·화면)의 녹화·캡처·복제·전송·출판·배포·2차 이용, 계정 공유·판매, 회사 및 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해, 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위.

제17조 (저작권의 귀속 및 이용 제한)

1. 캠퍼스와 강의 콘텐츠에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사(또는 해당 강사)에 귀속합니다.
2. 이용자는 서비스를 이용하며 얻은 콘텐츠를 회사의 사전 승낙 없이 복제·송신·출판·배포·방송 기타 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 이용자가 캠퍼스에 게시한 후기·질문 등 게시물의 저작권은 게시자에게 귀속하되, 회사는 서비스 운영·홍보 목적으로 이를 캠퍼스 안에서 무상으로 사용할 수 있습니다(랜딩 페이지 후기 노출 등). 게시자는 언제든지 수정할 수 있습니다.

제18조 (분쟁 해결)

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 처리하기 위해 카카오채널 문의 창구를 운영합니다.
2. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 소비자분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제19조 (재판권 및 준거법)

1. 회사와 이용자 간 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. 준거법은 대한민국 법으로 합니다.

부칙: 이 약관은 2026년 10월 14일부터 시행합니다.